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【医療法人碧生会まつばら歯科口腔外科こども歯科様】~医療接遇研修~
医療法人碧生会まつばら歯科口腔外科こども歯科さま
https://www.matsubara-dent.com/
無事に今年度年間プログラム終了致しました!
スタッフの皆さま本当にお疲れさまでした。
・全体医療接遇研修4回
・リーダー研修4回
・受付事務スタッフ育成研修1回
・ドクター接遇研修1回
スタッフの皆さんがクリニックの医療チームの一員であることを
自覚することからスタートした研修。
マニュアルどおりにはいかないイレギュラーが起こる医療現場だからこそ
チーム力が医療の質に繋がる大切な要素と考えています。
そして昨日のリーダー研修最終日。
リーダーになるということはどういうことなのか…
専門的な情報と仕事を配る人ではなく
部下・後輩に何を伝えるべきなのか?
共に考えていきました。
就任後もさらに仕事を通しても幸せ度UPを目指して!
スタッフの皆さま、
歯科医療従事者として自分と向き合って頂いた多くの時間。
この1年研修のエッセンスを自分のものにされていく姿勢が
とても嬉しく有難く思っております。
理事長松原良太先生・麗先生。
与えて頂いた環境本当にありがとうございました。
来年度は次のステージにさらに進めて参ります!
まずはお気軽にご相談ください。
- 接遇力を高めたい
- 離職率を下げたい
- スタッフの士気を高めたい
- 会社のイメージアップをしたい
など、お悩みに合わせた研修をオーダーメイド致します。