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オンラインZOOM研修の一覧

TOSテレビ大分さま　新たなご縁を頂きました。

9月23日24日に開催された

「おおいた医療業界オンライン就活フェスタ」

★参加医療機関さま向け特別セミナーとして

「入社したいと思わせるオンラインでの表情・表現力向上セミナー」

参加医療機関の皆さまには

お忙しい中、セミナーを参加頂き感謝の気持ちでいっぱいです。

限られた時間でしたが、医療機関の魅力が伝わることを願い

オンライン上での表現力についてお伝え致しました。

医療機関スタッフの皆さまと共に表情トレーニング

ウィスキースマイル♡

画面越しに映るスタッフの皆さまのチャレンジして下さる姿勢とても嬉しく思っておりました。

★参加者向け就活フェスタ企画ミニセミナーとして

「医療業界に求められる人材・接遇セミナー」

就活生の皆さまには

弊社研修では医療機関様と多くのご縁を頂いております。

その中で人事の方と話す機会も多く…

入職１年目に求められることを就活の時から身につけておくこと。

このようなコツを掴んでおくことで面接に良い結果を導く

ポイントをお伝えしております。

今回ご縁を繋いで頂いた

TOSテレビ大分 営業企画部 副部長職　松本 龍さま。

前職のKKTイノベートさまで熊本の医療業界の就職説明会、市民公開講座

病院フェスタ、病院紹介、学会運営など幅広く展開されていらっしゃいました。

弊社にも沢山のお力添えを頂いております。

今回は更に大分でも医療業界の魅力や効果的な就職活動のステップアップに

貢献され励まれる姿勢に感服しております。

弊社も微力ではありますがご縁を大切に繋がせて頂き

「接遇力で医療現場を元気に！」心を込めて。

大分の医療機関さまでも職員の皆さまの一助となるよう努めて参る所存でございます(^^)/

大分の医療機関の皆さま、出会えたご縁に感謝致します。

またお目にかかれますこと楽しみにしております。

日曜日…。

地域農業を支える意欲の高い方々にご縁を頂いた10か月。

昨年集合研修でスタートする予定だった研修も

コロナ禍でなかなか集合実施できず今回3回目の研修も

急遽オンラインに切り替えてzoom研修となりました。

私の心の声…

あ～本当にこれからオンライン時代になるんだな。

直接一度も会ったことがない相手でも

『オンラインで信頼を勝ち取る伝え方』をさらに磨かないといけない。

オンラインはどうしても一方的になりやすい場面が

多く感じることもあったり、意思疎通がどうしても対面と

同じようには…と。欲深く…オンラインでの伝え方スキル本が

一冊かけるくらい考えてしまいます。

でもこれに乗り越えれば講師としても武器になりますね。

今回はブレイクアウトルームでグループに分けてディスカッション。

対面により近い感覚を持っていただくためにも工夫をしています。

13名のスタッフの方々、研修にたいして意欲や積極性を感じるとても

素晴らしいシェアを頂きました。

だから頑張るっきゃない！

どんな環境でも研修を待ってくれてく人がいる。

講師としても励み気づきを学びとなる時間を頂きました。

また来月楽しみにしております。

日常から一歩離れた場を利用して話すことによって

心を軽くする…。

日々の時間に追われ…忙しく

ついついやってしまうこと。

資料などを取り出して乱雑に放置して、そして、

又他の資料を取り出して上に重ねて放置して…

これはどういう状態かというと。

自身の脳内や思考や心が具現化されたものと

考えています。

職場環境・部屋が乱雑な状態になっている時は

何がやりたいのかわからない状態、集中力がない状態、

何が重要で何が重要でないのかよくわからない状態。

そしてなぜだか自分にイライラ、周りの人に

イライラしてしまう。バットサイクル！

エグゼクティブセッションでは、

脳内のバットサイクル→グットサイクルに変えていく

サポートさせていただいています。

今回はオンライン3時間でした。濃厚な時間です。

HP覗いてみて下さい。

https://www.seren.info/session.php

スタッフは待っています。

エグゼクティブの最高の笑顔と力強いエネルギーを。

九州各県の畳業界の幹部社員の方々にご縁を頂きました。

業界をさらに盛り立てていくための勉強会を開催し

全力で取り組まれている方々です。

オンライン3時間30分の研修時間でしたが、皆さんに

興味深く聴いて頂いたこと感謝の気持ちでいっぱいです。

1部：顧客満足から顧客感動にするための組織の在り方

2部：脳と心のメカニズムから主体性を育む

コロナ禍で求められる人材として。

主体性をより育まれ求められる時代になると考えています。

この主体性から次回6月はチーム力に繋げ、組織の底上げに

必要なエッセンスをお伝えしていきます！

オンライン研修は…距離は遠くても心の距離は

感じさせない工夫も大切です。

私が一番楽しんでるように映っておりますね。

ZOOMクレーム応対研修

株式会社RITA-STYLEさま。

パーソナルジムでお客様のダイエットのサポートをされ

ているトレーナーの方々です。

お客様の意欲を高めるため、お客様の満足に繋げるため

に様々な視点で学びを取り入れてらっしゃいます。

お客様が望むゴールを掴むにはお客様の心と切り離して

は成り立ちません。クレームを誘発させない体質づくり

にお客様の立場にたったクレーム応対をお伝えしまし

た。

トレーナーのさわやかな笑顔～。

こんなさわやかな笑顔でマシン・食事指導をされたら

意欲に燃えちゃいますね❣

ご縁に感謝致します。

ありがとうございました。

NSグループさま。

https://www.nsgroup-arao.co.jp/group/cleaning/

・有限会社荒尾市清掃公社

・株式会社中央管理センター

・中央設備工業株式会社

今年の３月～人財育成としてリーダー研修がスタートし終盤。

昨日は５回目の研修。久しぶりの対面での研修でした。

キックオフ後にコロナで集団、対面研修を自粛せざるを得ない状況となりました。

研修を中断させるのか、それとも学びを止めないということを選択するべきなのか…

代表の那須研志さまと今後についていろいろと考え打ち合わせを重ねて参りました。

組織として変化していく機会と判断して頂き

NSグループさまスタッフの皆さまのご協力によりオンラインZOOM研修を２回程入れて研修を進めて参りました。

慣れない環境の中、新たなチャレンジをして柔軟に対応して頂いたスタッフの皆さまには感謝の気持ちで一杯です。

そして、研修を通してスタッフの方からこのようなメッセージを頂きました。

『対面で研修が理想ではあったが、オンライン研修でも一つ一つ考えさせられることやこれまでの経験を振りかえり

　ひとつ一つが深い内容でした。研修の内容を行動に移して結果がすぐ出るかというと正直難しいところもある。

　ただ、チーム全体で共通認識を持ち研修内容に価値を持つことから変化は始まるという先生の想いが伝わってきました』

胸がいっぱいになりました。

来年は更にまとめに入ります！

接遇力で組織を元気に！！

NSグループの皆さんから地域の方々に感動を与えていく集団になることを目指して精一杯サポートして参りますね。