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リーダー研修の一覧

しおや内科・内視鏡クリニックさま（熊本市南区）

７年前の開業時にご縁をいただいたクリニックさま。    

今年６月から再び医療接遇研修をご依頼いただき時間を経ても変わらずお声

がけいただける関係性に心から感謝しています。

当時から在籍されているスタッフさま、新しく加わったスタッフさま。

環境の変化とともに皆さまの表情や姿勢にも新しい風が吹き改めて”原点回帰”

の気持ちでスタートしました。

院長塩屋先生が大切にされている想い

「熊本市内で一番、患者さんに寄り添えるクリニックをつくる」

～目の前の患者さんの不安に想いを馳せる～ことを軸に研修を進めています。

今回の訪問は３回目。

チーム医療を支える接遇として

クリニックの結束力を高め、スタッフ同士の関係性を強化。

スタッフ一人ひとりが自身と向き合い職種間で理解を深め前を向くことで

その姿勢が”現場の輝き”となることを共有した時間でした。

「楽しく、誠実に働きたい」

「患者様とスタッフ双方の満足度を高めたい」

院長塩屋先生の熱意はいつも現場の力に直結しています。

塩屋先生の想いである

明日は今日より、あさっては明日よりも。

より良い医療を提供できりるようスタッフ皆さまと共に成長していかれる

姿勢に心から敬意を抱いてます。

塩屋先生このような機会をありがとうございます

しっかりとスタッフさまに寄り添いお支えして参ります。

医療法人栄樹会　圭介歯科さま（荒尾市）

研修がスタートし３か月

２０年にわたり地域医療を支えてこられた歴史ある歯科医院さま✨

院内は高級感がただよう落ち着いた空間でスタッフの皆さんは明るく

はつらつとした雰囲気がとても魅力的です。

医院理念

「誠意と確かな技術を持ち、患者さまの心身両面の健康増進に貢献すると

同時に従業員の物心両面の幸福を追求する」という温かさと力強さを兼ね

備えたもの。

この理念を”ミッションとして育てていく”ために、全体研修・リーダー研修・

スタッフ面談を包括的に実施し、組織全体で理念を体現していく取り組みを

進めています。

理念は、クリニックの未来そのもの。

スタッフ一人ひとりがリーダーシップとフォロワーシップを発揮できる現場に

し叶えていきます。研修中はスタッフみんなで課題に向き合う姿勢がとても印

象的な時間です 😊

「スタッフ全員で育てていく」組織づくりをこれからも大切にしお支えしてい

きます。

院長中村圭介先生にご縁をいただき、信頼して任せてくださっていることに

感謝の気持ちでいっぱいです。

スタッフ皆さんに寄り添いながら現場の輝きをもっと引き出せるよう、

これからも丁寧に努めて参ります😊

医療法人奏誠会　鎌田歯科クリニックさま

6月・７月と全体研修がスタートし、

スタッフの皆さんと医療接遇、理念を体感しながらチーム医療を強化する

時間を重ねてきました。

その後、震災がが起こりしばらく皆さんとお会いできない期間が続きました

が、震災を乗り越えて再び集まったスタッフさんの姿に

そっと支え合うようなやわらかな結束力を感じて胸が温かくなりました。

久しぶりにお会いできたタイミングで、

リーダー研修がスタートできたことも本当に嬉しく思っています。

７月の全体研修では、

「クリニックの結束力を高め、スタッフ同士の関係性を強化する」ことを

目的に、関係性の質を高める組織づくりをテーマに取り組みました。関係

性が整うことで、接遇力や患者満足度は自然と底上げされていきます。

今回のリーダー研修では、この学びを現場で活かしていくために、運営視点

を持つこと、リーダーとしてのマインドセットを育むことを共有しました。

これからも、院長鎌田政彦先生の想いを通して

「予防が患者さんの未来を作る」

一生おいしく食べるためにお口の健康を守り抜く

スタッフの皆さんと一緒に歩んでいける時間を大切に歩んで参ります。

鎌田先生ご縁を繋いでいただき本当にありがとうございます。  

やってみてよかった！！

先日、

歯科医院３院合同の幹部交流会を開催しました。

涙あり、笑いあり。

立場を越えて本音で語り合う時間に、

その場の空気がどんどん温かくなっていくのを感じました。

「心が軽くなった」

「また明日から頑張れる」

「仲間がいるって嬉しい」

そんな言葉をもらえて、

人材育成の研修講師として本当に幸せでした😭

人がつながり、前に進む瞬間に立ち会えること。

その場づくりを任せてもらえること。

これ以上の喜びはありません。

これからも、

現場で頑張る幹部の皆さんの背中を

そっと押せる存在でいたいと思います♡

医療法人森の暁会 もりの歯科クリニックさま（熊本市中央区京町）

２０２５年度最後の研修、２年に渡り人材育成研修として医療接遇研修、

リーダー研修、幹部研修を実施させて頂きました。

３月最後の研修は２０２６年度４月１日から新卒２名、中途１名のスタッフを迎え

スタートするために改めてチームとしてクリニックが大切にしていることを共有していきました。

リーダーシップ、フォロワーシップを発揮していく現場に育てていくこと、両者が組織の成果を最大化するために不可欠ということを深めた時間。

そして、スタッフひとり一人が主体性、ポジティブ、成長意欲のある現場へとスタッフ皆が意識を高めていくこと。

全体研修は久ぶりでしたが皆さんが前向きな姿勢、さらに２０２６年度はひとつ壁を乗り越えて新たな形でスタートできると期待を込めた時間となりました。

この２年間、院長茂先生、麻祐子先生、私を信じて頂いたこと、またスタッフの皆さん院内体制を進化していくためにいろんなことでご協力いただいたこと心から感謝の気持ちでいっぱいです。

ありがとうございました

次年度は４月新入職研修からスタートです♪

楽しみにしております(^^)/

社会福祉法人浩風会　岱山苑さま

介護接遇全体研修２回、リーダー研修４回

新たなご縁を頂き順調に進んでおります(^^)/

夕方スタートの研修でお疲れの中にスタッフ皆さんお集まりいただいてます。

１５０名ほどスタッフさまが在籍されています。

中には仕事終わりに接遇研修を受けるのは反対という声もあったと思いますが、

最後のレポートには強制的に受けさせられた研修でしたが井上さんの研修を受け、私ももっと早く受けていれば、、、と思いました。とても勉強になる内容の詰まった１時間半の研修だったと😭😭😭

丁寧にレポートも書いてあり私にとっても励みとなり感謝の気持ちでスタートできた全体研修♡

まずは基本となることを全スタッフで共有した時間となりました。

一般的に、介護を必要とするのは高齢者や身体に不自由のある方です。環境の変化による不安、入浴や排泄といった介助への羞恥心など、精神的な負担を抱えていることもあるでしょう。

不安や不自由さを少しでも軽くするためにも自分自身の言葉や態度に気を配ること。日々我々が意識していくこととは、、、

そして、リーダー研修４回で定期的に実施して頂いてます。

現場を変えていくためにはリーダーの意識改革が必要になることを共有していきました。

変化を受け入れること、率先垂範、柔軟な思考、、、

求められることも多い立場ですが自身が成長していく機会を与えられているという視点があることを願ってお伝えしています。

これからリーダー皆さんとともに育める機会を楽しみにしています(^^)/

医療法人敬　歯科医院オレンジさま(西区)

久しぶりの全体研修となりました♪

ご縁を繋いでいただきあっという間に２年近くになります。

この期間はスタッフ皆さんで現在の壁を乗り越えて

強いクリニックをつくるために人材育成としてリーダー研修、全体職員研修を実施して参りました。

今回もクリニックを支えていくために大切な要素を育みチームを一致団結してさらに機能させていきます。

目的やミッションを達成することで成功体験を共有していく！

そして、このチームだったら何が起きても大丈夫という強い信頼関係を築いていく時間となりました。

スタッフ一人ひとりがクリニックへの愛着心が高く貢献していらっしゃいます。

この力が医院理念にもある「患者様と私達スタッフが共に幸せになれる歯科医院」となる期待を抱く時間となりました。

理事長満田貴子先生、院長吉村先生、スタッフの皆さん

いつも快く受け入れてくださりありがとうございます🍀

リーダー研修の様子です♪
2025年1月スタート！
いろどり歯科こども歯科クリニック様

リーダーで重要な視点
「運営側の視点に立つ」ということです。
クリニックがスムーズに活動や業務を円滑に進めるために、
全体を管理してまとめていきクリニックの業績や効率が向上することが期待されます。
そのために大切なリーダーシップマインドセット、チームマネジメントを今期は4回シリーズで共通認識を図り育んでいきます。

2回目の様子です。
知識を習得した後半は、現場あるあるシリーズで
「このような現場、リーダーとしてどのような対応しますか？」
実践ワークで自分なりの意見を出していただきます。
チームリーダーとしての成長を志す皆さまの「考えるヒント」となることを願い”わかりやすく””即実践的”となるよう工夫しています。

少人数の研修ということで自分たちの思いや悩みも話しやすくとても勉強になります。と感想も頂き嬉しく思っております。
新たなポジションに就くということは不安を持つこともあります。一歩を踏み出すお手伝いができますこと有難く思っております。

東海企画医療グループ
豊田中央歯科さま(愛知県豊田市)

2024年4月原憲史院長に継承され
ご縁を頂き4月より月1、2回に訪問しております。
・クリニック運営支援コンサルティング
　(院長、副院長、事務長向け)
・医療接遇研修(全職員向け)
・リーダー研修(リーダー候補)

【クリニック運営支援コンサルティング】
・経営状況を把握し課題を改善したい
・集患、増患を目指したい
・現在の保険診療点数の壁を乗り越え強いクリニックを作りたい
・スタッフも増え院内体制を整え役割を明確にしていきたい
・人事評価制度を考えたい
・院内構造を基に院内戦略を練っていきたい
運営の場面における様々な課題や展望に向けて柔軟な支援を提案、実施まで人材育成とプラスしてお手伝いし強固なクリニックづくりをお手伝いさせて頂いております。

この日は医院方針説明会とキックオフ研修となりました！

★院長先生からは目指す医療、クリニックをつくるために今後のゴール、方向性、具体的な方策を説明。スタッフの皆さん「目指すべきクリニックを共通認識できたことが動きやすくなった」ととても前向きな声が上がりました。

★私からは、チーム全員で足並みを揃えチームの一体感をつくるために私たちの努力することとしてクリニックにおける敬意の重要性についてお伝えしております。
一番大切なことはクリニック院長に敬意を表することができるか。なぜ、必要なのか。
当たり前のことですが忘れかけてしまっている現場も多いと感じることがあります。仕事に慣れ、経験が増え、職場に慣れてくるとあたりまえを忘れ勘違いが起きてしまうこともあります。

クリニックもスタッフも患者さんもwin-win-winになるためにもクリニックを支える大切な要素として皆さんと共通認識を図る時間となりました。

職員満足度が高い職場づくりをお手伝いし、更なる患者さんに選ばれるクリニックに繋げて参ります(^^)/

原先生、田中先生、スタッフの皆さん
かなりの頻度で熊本から訪問しておりますが
いつも快く受け入れて下さりありがとうございます♡

社会福祉法人山鹿むつみ福祉会
・特別養護老人ホームチブサン荘
・小規模多機能ホームうすづか
・養護老人ホーム清楽園・寿楽園

4施設合同リーダー研修スタートしました！
リーダーシップを発揮するためのマインドセット
まずは変化を受入れてチーム全体にも良い影響を与えていくため
固定概念にとらわれない柔軟な思考とは、、、
自らが模範となる行動とは、、、
自身を客観的に振返り変容に繋げていきます。

普段なかなかコミュニケーションをとる機会が少ない他施設リーダーとのディスカッションもいい機会になったとの報告も頂きました。

次回は機能するチームに育むための要素をお伝えして参ります。