オフィシャルブログ

熊本みなとクリニック様（熊本市西区）
医療接遇研修（半日4時間）スタッフ皆さんと共に育みました。

通院されている患者さんから
「先生もスタッフさんもすごく親切ですし臨機応変に対応してくださって助かっています！」
と私にメッセージが届くという😭日頃から患者さん想いのスタッフの皆さんです。

昨年10月18日開院されています。
今回の研修で全スタッフで共通認識を図り更なる接遇意識向上を目的に基本的な医療接遇の
理解と実践、受付業務の役割、患者さん意識のある電話対応を振返っています。
研修講師として活動し日々医療現場に改めて感じること。
『医療接遇の場面こそチーム連携の有無が問われる』ということです。
この研修で共に育んだ時間「今のメンバーだからこそ更に底上げできる！」
という期待を持つことのできる研修感想を頂いてます。

院長岩﨑智仁先生の想い、地域の皆様が健康や病気について
気軽に相談・受診できる「クリニック」を創る！皆さんで育まれますこと願っております。
ご縁に感謝しております。ありがとうございました。またお会いできるのを楽しみにしております😄