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みなさま。こんにちは！５月ももう終わりますね～

４、５月も新入職研修、医療接遇研修も沢山の有難いご縁に恵まれた日々でした。

一区切りとなった４月最後の研修

玉名市役所さま会計年度任用職員接遇研修の様子です。

２日間に渡りグループに分け実施されました。

役所や自治体で接遇ポイントは、まず市民や来庁者を「お客さま」と思えるかどうかにかかってます。わざわざへりくだる必要はありませんが一定水準の応対が求められます。

では、私たちのお客さまって？？玉名市に関わる方は、すべての私たちの「お客さま」、玉名市に出生届を届けたその瞬間、玉名市へ住民票を移したその瞬間、老若男女すべての方が私たちの「お客さま」となります。

市民、来庁者の方から沢山のありがとうが溢れる玉名市役所をさらに目指し心込めてお伝え致しました。職員の皆さん３時間に渡る研修本当にお疲れさまでした。興味を持って受講頂けることに感謝しております。

今年は人事異動で新たにご縁を繋いで頂いた、総務課課長前川さん、課長補佐堺さん、主任村上さんと最後にパシャリ！ありがとうございました。