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社会福祉法人浩風会　岱山苑さま

介護接遇全体研修２回、リーダー研修４回

新たなご縁を頂き順調に進んでおります(^^)/

夕方スタートの研修でお疲れの中にスタッフ皆さんお集まりいただいてます。

１５０名ほどスタッフさまが在籍されています。

中には仕事終わりに接遇研修を受けるのは反対という声もあったと思いますが、

最後のレポートには強制的に受けさせられた研修でしたが井上さんの研修を受け、私ももっと早く受けていれば、、、と思いました。とても勉強になる内容の詰まった１時間半の研修だったと😭😭😭

丁寧にレポートも書いてあり私にとっても励みとなり感謝の気持ちでスタートできた全体研修♡

まずは基本となることを全スタッフで共有した時間となりました。

一般的に、介護を必要とするのは高齢者や身体に不自由のある方です。環境の変化による不安、入浴や排泄といった介助への羞恥心など、精神的な負担を抱えていることもあるでしょう。

不安や不自由さを少しでも軽くするためにも自分自身の言葉や態度に気を配ること。日々我々が意識していくこととは、、、

そして、リーダー研修４回で定期的に実施して頂いてます。

現場を変えていくためにはリーダーの意識改革が必要になることを共有していきました。

変化を受け入れること、率先垂範、柔軟な思考、、、

求められることも多い立場ですが自身が成長していく機会を与えられているという視点があることを願ってお伝えしています。

これからリーダー皆さんとともに育める機会を楽しみにしています(^^)/