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チームビルディングの一覧

医療はチームプレイ! 【医療法人有働会有働病院(荒尾)さま】

更新:2022.06.24  │ カテゴリ:NLP , コミュニケーション研修 , チームビルディング , 人材育成 , 医療従事者向け , 接遇力育成研修

「医療はチームプレイ!」

各部署毎にチーム力を高める研修がスタート致しました!

医療法人有働会有働病院(荒尾)食事療養課の職員の皆さま

16名。udo-hp.or.jp

院内部署の連携力を高めていくためにもまずは部署内のチームメンバーで意識を高めていきます。

Q:皆さんが在籍している部署(食事療養課)は病院にとってどんな意味を持っていますか?

 

どこの組織、現場でもあるある…

意味・目的は考えると出てくるものの実際現場では自己都合

の発言や態度でチームメンバーと関わりあっているものかも

しれません。

 

だからこそ他部署・同部署のメンバーに対する自分の姿勢を

客観的に振返ることも接遇の一つと考える視点を持つ!

大切さをお伝えしています。

 

研修最後はスタッフ同士で労いのことばを掛け合い終了。

職員皆さんでエネルギーが高まる時間にして頂きました。

 

これから毎月1時間の研修がしばらく続きます、スタッフ皆

さまがより仕事を楽しく充実した時間となることを心から願

い共に育んで参ります。また来月お会いできるのを楽しみに

しております(^^)/

オンライン学習「Udemy」のご案内No.3~経営者・管理者・人事育成担当者向けに「スタッフの育て方」~

更新:2022.03.08  │ カテゴリ:NLP , オンライン , コミュニケーション研修 , チームビルディング , 人材育成 , 接遇力育成研修

 

皆さま。こんにちは!

熊本は春日和が続いております。

心も身体も春をいっぱい感じております。

 

弊社のスタッフも心を乗せて頑張ってもらいました。

なんと!オンライン学習サイトの

「Udemy」にて3本目の講座を公開いたしました。

『人が変われば組織が変わる!スタッフの接遇力を上げて組織改革』

 

経営者・管理者・人事育成担当者向けに「スタッフの育て方」の

エッセンスを詰めた動画となっております。…全ての業界に共通する内容です。

統括・育成のポジションにいる方々のスタッフへのアプローチの視点を知ることで

スタッフのマインドをサポートし組織改革に導くことを

ゴールに心を込めてお伝えしております。

 

今回はなんと!!

長年温めてきた内容となる経営者・人事育成担当者向けの

公開記念として無料クーポンを発行しております。

惜しみなくご提供させていただきます。

接遇力で組織を元気にするお手伝いをさせてくださいませ。

 

期限2023年4月2日。ぜひクーポンをご活用くださいませ。

まずは、こちらのURLクリックしてみてください。

https://www.udemy.com/course/seren-inc3/…

★クーポンコード

SEREN.INC3 を入力して下さい。

コースプレビューで内容もご覧いただけます!

 

『安心してください!企業は急に衰退はしません!』~(株)セレンYouTubeのご紹介~

更新:2022.02.26  │ カテゴリ:NLP , YouTube , チームビルディング , 人材育成

 

この時期は次年度計画を立てる組織も多いのではないでしょうか。

組織は人で成り立ちます。

人が変われば組織が変わり、人が衰退すれば組織も衰退しますね。

いつもこのことを意識しながら研修では組織のお困りごとに

どうお応えできるのかと自問自答と自己研磨しております。

 

今回のYouTubeはスタッフへの簡単な質問で

仕事への意識改革に繋がるヒントをお伝えしております。

 

組織に貢献したいという想いを大切にされている

スタッフの方々が一人でも多くなることを願い投稿致します。

ぜひ隙間時間にご視聴頂ければ幸いです。

https://youtu.be/qmV9tt7LnUc

『みゆきの課外授業』~㈱セレンYouTubeのご紹介~

更新:2022.01.25  │ カテゴリ:NLP , YouTube , オンライン , コミュニケーション研修 , チームビルディング , リーダー研修 , 人材育成 , 接遇力育成研修

 

皆さま。こんにちは!

(株)セレン アシスタント佐々野です。

メディアは不安な情報で一色となっております。

それでも心だけは落とさずにみんなで乗り切りましょうね。

心で唱えております。

 

そんな私から本日ご紹介したいのが

弊社では、1年程前から定期的にYouTubeを発信しております。

再生回数は伸びませんが代表井上が誰かのお困りごとに

答えたいとコツコツ頑張っています。

テーマはざっくりですが

『世の中の女性活躍に繋がるヒント』を詰めております。

井上が組織の研修事業に携わり8年。

組織で働いている女性がイキイキと輝くことで、

組織そのものがさらに元気になる!

そこで生まれた弊社のキャッチフレーズ

『接遇力で組織を元気に!』

 

基本的に少々固い話をしていますが…

皆様の日常のヒントにして頂ける部分が沢山散りばめられています。

皆さまの隙間時間で覗いていただけると幸いです。

 

こちらをクリック↓↓どうぞご覧ください。

https://www.youtube.com/watch?v=wp5e3PROjEs

 

 

新年早々に研修スタートです!【まえかわ整形外科さま】~医療接遇研修~

更新:2022.01.11  │ カテゴリ:NLP , コミュニケーション研修 , チームビルディング , 人材育成 , 医療従事者向け , 接遇力育成研修

 

皆さま。

無事に新しい年を迎え、新年早々に研修がスタート

できましたことに心から感謝しております。

今年もどうぞよろしくお願い致します。

 

(株)セレンは1月4日から仕事はじめ・研修はじめとなりました。

【まえかわ整形外科さま】

開院接遇研修の様子です。

R4.1.26開院予定 天草市東町7-12

職員の皆さん年末に顔合わせ

年始には研修スタートそして各部署準備といい緊張感。

開院にあたり地域に根ざした医療機関になるために

職員一丸となり医療接遇において意識を高めることを

目的とした4時間の研修です。

 

step1. 医療従事者のためのマナー&接遇術

step2. QOL向上のため医療従事者プロとしてのケアの仕方を学ぶ

step3. 医療現場を機能するチームへ育む

 

 

開院に携わる経験は職員の皆さま、

そして私にとっても貴重な経験です。

この仕事に就いて8年目、開院に携わる機会を頂いたのは5件。

 

経験を重ねるごとに開院においても患者様の心のキャッチングを追求し、

職員の育成のアプローチについても工夫を重ねて参りました。

 

まえかわ整形外科職員皆さん。

医療従事者としても経験値の高い方が多く、

これまでも接遇研修は他の講師から受講した方も多かったのですが、

初心に戻られる姿勢に感服致します。

これからも更に医療従事者としてより良い影響を患者さま、

ご家族、地域の皆さまに放ち天草地域に元気に

そして貢献されることを心より願っております。

オープンが楽しみです。

 

ご縁に感謝致します。

 

次期店長の可能性を引き出す 人材育成リーダー研修

更新:2021.07.05  │ カテゴリ:NLP , コミュニケーション研修 , チームビルディング , リーダー研修 , 人材育成 , 接遇力育成研修

 

プレ店長塾1期生

オールゲットグループさま

熊本・福岡 計5店舗 飲食店経営。

http://orugento.com/

全ての人を明るくする食文化の提供をモットーに

人材育成を熱心に取り入れて頂き3年目。

 

今回は新たな取り組みで次期店長候補の方々を

研修担当させて頂いております。

12時間のプログラム。

・店長としての原因側の考え方

・店長としての魅力の定着

・店長としての目標設定・行動計画

 

店舗を構える要素として

お客様の集客方法・市場調査に意識が向いてしまうものです。

ただ、マウンドありきでノウハウにマーケティングが

成立することに気づく!

 

代表友口かなこ社長より2回目の研修の様子を

ご提供頂きましたのでシェアさせて頂きます。

店長として「自分の魅力を発掘し定着すること」

人を纏めるにも自分を理解するという事は重要なこと。

ジョハリの窓とNLPリフレーミングという手法で

コンプレックスを魅力に変換していくことを

トレーニングしていきます。

 

10年前の私はコンプレックスの塊。

 

さまざまな経験の意味づけを変え発掘した魅力を

自分が受け入れるか受け入れないかで

大きく人生が変わったと感じております。

 

人に重要感を与えることをトレーニングしてきた

店長候補の方々で聴き上手!

素晴らし素晴らしい視点のでのシェアでした!

スタッフの皆様の今後の未来に期待が高まります。

井上幸

まずはお気軽にご相談ください。

  • 接遇力を高めたい
  • 離職率を下げたい
  • スタッフの士気を高めたい
  • 会社のイメージアップをしたい

など、お悩みに合わせた研修をオーダーメイド致します。