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オンラインZOOM研修の一覧

『オンラインで信頼を勝ち取る伝え方』

更新:2021.05.21  │ カテゴリ:NLP , オンラインZOOM研修 , 人材育成 , 接遇力育成研修

日曜日…。

地域農業を支える意欲の高い方々にご縁を頂いた10か月。

昨年集合研修でスタートする予定だった研修も

コロナ禍でなかなか集合実施できず今回3回目の研修も

急遽オンラインに切り替えてzoom研修となりました。

 

私の心の声…

あ~本当にこれからオンライン時代になるんだな。

直接一度も会ったことがない相手でも

『オンラインで信頼を勝ち取る伝え方』をさらに磨かないといけない。

オンラインはどうしても一方的になりやすい場面が

多く感じることもあったり、意思疎通がどうしても対面と

同じようには…と。欲深く…オンラインでの伝え方スキル本が

一冊かけるくらい考えてしまいます。

でもこれに乗り越えれば講師としても武器になりますね。

 

 

今回はブレイクアウトルームでグループに分けてディスカッション。

対面により近い感覚を持っていただくためにも工夫をしています。

13名のスタッフの方々、研修にたいして意欲や積極性を感じるとても

素晴らしいシェアを頂きました。

 

だから頑張るっきゃない!

どんな環境でも研修を待ってくれてく人がいる。

講師としても励み気づきを学びとなる時間を頂きました。

また来月楽しみにしております。

エグゼクティブセッション

更新:2021.05.14  │ カテゴリ:エグゼクティブセッション , オンラインZOOM研修

日常から一歩離れた場を利用して話すことによって

心を軽くする…。

日々の時間に追われ…忙しく

ついついやってしまうこと。

資料などを取り出して乱雑に放置して、そして、

又他の資料を取り出して上に重ねて放置して…

 

これはどういう状態かというと。

自身の脳内や思考や心が具現化されたものと

考えています。

 

職場環境・部屋が乱雑な状態になっている時は

何がやりたいのかわからない状態、集中力がない状態、

何が重要で何が重要でないのかよくわからない状態。

そしてなぜだか自分にイライラ、周りの人に

イライラしてしまう。バットサイクル!

 

エグゼクティブセッションでは、

脳内のバットサイクル→グットサイクルに変えていく

サポートさせていただいています。

今回はオンライン3時間でした。濃厚な時間です。

HP覗いてみて下さい。

 

https://www.seren.info/session.php

スタッフは待っています。

エグゼクティブの最高の笑顔と力強いエネルギーを。

QTIネクステップさまオンラインzoom接遇研修

更新:2021.03.19  │ カテゴリ:NLP , オンラインZOOM研修 , 人材育成

九州各県の畳業界の幹部社員の方々にご縁を頂きました。

業界をさらに盛り立てていくための勉強会を開催し

全力で取り組まれている方々です。

 

 

オンライン3時間30分の研修時間でしたが、皆さんに

興味深く聴いて頂いたこと感謝の気持ちでいっぱいです。

1部:顧客満足から顧客感動にするための組織の在り方

2部:脳と心のメカニズムから主体性を育む

 

 

コロナ禍で求められる人材として。

主体性をより育まれ求められる時代になると考えています。

この主体性から次回6月はチーム力に繋げ、組織の底上げに

必要なエッセンスをお伝えしていきます!

 

オンライン研修は…距離は遠くても心の距離は

感じさせない工夫も大切です。

私が一番楽しんでるように映っておりますね。

クレームを誘発させない体質づくり‼ ZOOMにて・・・

更新:2021.02.05  │ カテゴリ:NLP , オンラインZOOM研修 , クレーム研修 , 人材育成

ZOOMクレーム応対研修

株式会社RITA-STYLEさま。

 

パーソナルジムでお客様のダイエットのサポートをされ

ているトレーナーの方々です。

 

 

お客様の意欲を高めるため、お客様の満足に繋げるため

に様々な視点で学びを取り入れてらっしゃいます。

 

お客様が望むゴールを掴むにはお客様の心と切り離して

は成り立ちません。クレームを誘発させない体質づくり

にお客様の立場にたったクレーム応対をお伝えしまし

た。

 

 

トレーナーのさわやかな笑顔~。

こんなさわやかな笑顔でマシン・食事指導をされたら

意欲に燃えちゃいますね❣

 

 

ご縁に感謝致します。

ありがとうございました。

 

   

 

NSグループ様  新たなチャレンジ オンラインZOOM研修 

更新:2020.11.06  │ カテゴリ:NLP , オンラインZOOM研修 , 人材育成

NSグループさま。

https://www.nsgroup-arao.co.jp/group/cleaning/

・有限会社荒尾市清掃公社

・株式会社中央管理センター

・中央設備工業株式会社

今年の3月~人財育成としてリーダー研修がスタートし終盤。

昨日は5回目の研修。久しぶりの対面での研修でした。

キックオフ後にコロナで集団、対面研修を自粛せざるを得ない状況となりました。

研修を中断させるのか、それとも学びを止めないということを選択するべきなのか…

代表の那須研志さまと今後についていろいろと考え打ち合わせを重ねて参りました。

組織として変化していく機会と判断して頂き

NSグループさまスタッフの皆さまのご協力によりオンラインZOOM研修を2回程入れて研修を進めて参りました。

慣れない環境の中、新たなチャレンジをして柔軟に対応して頂いたスタッフの皆さまには感謝の気持ちで一杯です。

そして、研修を通してスタッフの方からこのようなメッセージを頂きました。

『対面で研修が理想ではあったが、オンライン研修でも一つ一つ考えさせられることやこれまでの経験を振りかえり

 ひとつ一つが深い内容でした。研修の内容を行動に移して結果がすぐ出るかというと正直難しいところもある。

 ただ、チーム全体で共通認識を持ち研修内容に価値を持つことから変化は始まるという先生の想いが伝わってきました』

胸がいっぱいになりました。

来年は更にまとめに入ります!

接遇力で組織を元気に!!

NSグループの皆さんから地域の方々に感動を与えていく集団になることを目指して精一杯サポートして参りますね。

井上幸

まずはお気軽にご相談ください。

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など、お悩みに合わせた研修をオーダーメイド致します。