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新人研修の一覧

医療法人碧生会まつばら歯科口腔外科こども歯科さま
人材育成4年目スタートしております。

数ある同業、講師がいる中に弊社と更にご縁を繋いでいただけること感謝の気持ちでいっぱいです。
今年度の目標としてクリニックの組織力向上を掲げてあります。

スタートの研修
テーマは全職員で

「組織を強くしていくために大切な要素」をお伝えし共に育みました。

　●組織って何のためにあるの？？？
　●現場は大きく二つの思考・視点・ポジションのスタッフに分かれるって知ってる？？？
　●ここのクリニックはチームワークがあるね～見ていて気持ちがいいよ！
　　と患者に言われる共通点って何だと思う？？？
　●チームワークを乱す困ったスタッフってどんな行動をとっていると思う？？？

では、今年度クリニックの組織力向上、全スタッフで意識を強化していくことを考えていきました。

とてもチーム力のあるクリニック様だと感じています。
スタッフ皆さんの働いている姿勢がとても気持ちがいい～♪
スタッフ成長の鍵は「素直」「謙虚」だと考えております。
受講する姿勢に、こちらも学ぶことが多くお互いに感謝のスタートとなりました。
今年度は、各々のスタッフがステップアップできるよう
ドクター接遇、マネージャー研修、次世代リーダー研修、新入職研修と階層分けで構成しています。

次回も楽しみにしております。

And坂本女性クリニック(玉名市)
医療接遇研修4月よりスタートしております。

玉名・荒尾で唯一産科のあるクリニックさま
3世代にわたり、玉名で約100年ほど妊娠・出産や女性の悩みに寄り添ってこられています。
院長坂本　宣隆先生もとても爽やかで優しく話しやすい先生。
スタッフの皆さんもより患者さんが安心して出産ができるように医療接遇基本から興味深く受講して頂いています。

5月はチーム医療を支える接遇について共通認識を図りました。
坂本先生の想い、まずは「職員みんなで楽しい職場環境づくり」その環境を育むために大切な要素をお伝えしております。
『このクリニックはチームワークがいいね！見ていて気持ちがいい』と、より患者さんから言われる職場へスタッフ皆さんで育んで参ります(^^)/

GWも最終日、熊本は雨の一日となりました。
皆さまいかがお過ごしでしたでしょうか。

4月を振返ると…
新規、8医療機関さま医療接遇研修年間契約でスタートすることができました。その他、既存医療機関さまも含めると4月研修本数18本実施、有難いご縁で2024年度スタートすることができました。
本数が増えていくと慣れた仕事にみられがちですが新規はそれなりに緊張しているようです。
無意識ちゃんがきちんと反応してくれます。
最中は気づく余裕もなく気を張ってクライアントさまのことばかり考えていますが、4月末一区切りつくと脱力系女子になってる。笑
GW、自宅でダラダラ過ごし、最寄り駅新幹線に乗ろうとすれば行先と反対路線ホームで待ち、乗る予定の新幹線を反対路線から見送るという天然ちゃん。重症なのがこの1ヶ月で3回もやっちゃってます。ちょっと、心配ですね。笑
でも、自分の偏った部分を認め、嫌い、醜い所だとしても「人間だもの」と愛おしく思ってあげてます。

今起きていることが人生の全てではない。
休日の使途をやめて、1日中好きなこと、やりたいことをやって、仕事のことを頭の中から追い出してしまうことも大切だよ！と自分に教えてあげたGW。

ということでGWは好きな人と食事したり、朝風呂に朝寝したり、料理したり、ベッドシーツ交換したり、洗濯物したり、くつろぐことができました～♡

さぁ！明日からスイッチいれて仕事に励みますよ～
「接遇力で医療現場を元気に」
4月研修活動は少しずつアップさせて頂きます♡

一般社団法人菊池郡市医師会　菊池郡市医師会立病院様　新入職研修の様子です。

「入職1年目社会人としての基本」
今回は現場力に繋げるためにロールプレイでは
きく(聞く・聴く)力となるカウンセリングを取入れました。

医療従事者以前に社会人として、
また新人にも役職も意識を高めていきたい「謙虚さ」

謙虚な人は、相手を尊重しているため「きく力」を高く持っています。
素直に相手の意見を受入れることができるため周囲からのアドバイスや協力を得られます。
これにより、仕事が円滑に進むのはもちろんのこと、自分の能力を高めることが出来ますね。

仕事の姿勢で謙虚さの大切さ、知っている人が多いのが現場です。ただ、出来ている人はどれだけいるのでしょうか…。
自身の謙虚さが表出されるのが日常のきく力からということに繋がること受入れて頂いたのではないかと思います。

2024年度は人材育成顧問として医療接遇研修、チーム医療研修、受付スタッフ研修年間を通して実施予定されています。
今回のご縁を繋いで頂けることに、私自身も感謝と謙虚さを忘れることがないように…

皆さん新たなスタート！ウィスキースマイルで楽しんでくださいね(^^)/ご縁に感謝致します。ありがとうございました。

2024年4月1日
医療法人伊東会　伊東歯科口腔病院
新入職研修を担当させて頂きました。
新たなご縁に感謝し新年度スタートできました！

歯科医師、研修医、新卒歯科衛生士、経理…10名職員の皆様です。
社会人としてのマナーの基本、仕事に対する取り組み方を現場のマナーとして、新たな環境で起こることを前提にストレスケア。

弊社の研修は、社会人としても、医療人としても、現場に即実践的な研修内容で構成しています。
いろんなことを2時間お伝え致しましたが、まずは新入職員の皆さんが楽しく働けるためには何が必要になるのか？ということを心を込めてお伝え致しました。
私の気持ちが伝わったかな～
受け取って頂いたようです(^^)/
職種、立場に関わらず興味を持って受講いただいたこと
最後はウィスキースマイル終了できたこと、受講いただいた皆さんに感謝しております。

また、ウィスキースマイルで再会を楽しみに♪
皆さんの新たなステップアップを心から応援しております。

医療法人社団順幸会　阿蘇立野病院さま

昨年に引き続き年間で人材育成研修を担当させて頂いており、
４月新入職研修
６・７・８月医療安全全職研修（１００名程度）
９・１０・１１・R６．１月リーダー研修４回（２０名程）無事に終了いたしました。

最終回リーダー研修の様子です。
笑顔が素敵♡
リーダーのポジションにつくとは…
運営側に立つ視点を持つことを重点に育んでいきます。
その中で自身のマインドセット・チームメンバーに対する向き合い方・育成について時間を共にしてきました。

リーダー研修では普段なかなか話す機会がない他部署とのコミュニケーションも取れる環境にしています。
リーダーとしての課題も自分だけではなく共有することで励みとなる感想も頂いております。

さらに魅力ある職場・魅力ある病院にみんなで育んでいけること願ってお伝えしております。
また、次年度も育めることを楽しみにしておりますね。職場の皆さまお疲れ様でした。

医療法人社団順幸会　阿蘇立野病院さま
昨年に引き続き年間で人材育成研修を担当させて頂いております。

４月新入職研修、6・7・8月医療安全全職員研修（100名程）
9・10・11・12月リーダー研修（20名程）年間でご依頼を頂けることで職員の方々とも心の郷里を近く
おけることとても有難いことだと思っております。

7月は医療安全研修として
『より良い医療の質と安全を求める人間関係とコミュニケーション』
・医療の基本スキルとしてのコミュニケーションの重要性
・コミュニケーション3つの錯誤
・医療従事者がやってしまいがちなコミュニケーションエラー
事故防止に繋がる安全管理のポイントをスタッフ間の人間関係やコミュニケーションの視点からお伝えしております。

現代の医療安全研修の目的として
クレームや訴訟などのリスクを軽減し、医療の質が高まることで継続的な医療に繋げるという視点も大切だと感じています。

理事長上村晋一先生の明るく気さくなお人柄、職員皆さん明るく元気な方が多いという印象を抱く医療機関。

皆さんとお会いする度に私も元気を頂いています(^^)/

皆さま。おはようございます。

KKT医療ナビ Dr.テレビたんリフレッシュケア企画で担当させて頂きました。

医療法人社団順幸会 阿蘇立野病院さま

https://www.asotateno.or.jp/

新入職研修の様子です。

新入職研修では、社会人そして医療従事者としての自覚と役割について共に考えて頂きました。

皆さん興味深く受講して頂きましたこととても嬉しく思っております。

40歳歳を過ぎて患者として自身のメンテナンスや治療でいろんな病院を通院する機会が増えてきました

理論ではなく患者の立場として感じることをお伝えしております。

身だしなみ一つにしても、おしゃれと身だしなみを履き違えてしまうこともあるかもしれません。

外見に意識は高いものの行き過ぎた身だしなみは相手に不快ではなく『不安』を与えていくことを改めて考えていくことも医療従事者としてのプロ意識になります。

医療関係の仕事に就いていた20代の頃のアルバムを見返すと金髪の時代もあったようです。

今思うと恥ずかしい 

だからこそ自身のしくじりからお伝えできることもありますね。

育成の立場になると忘れ勝ちなこと。

私にも「新人」という時代があったということを…

伝え方を工夫しています。

春は新たなご縁が続くことがとても嬉しく、日々ワクワクしております。

このような機会を頂きましたKKT医療ナビ Dr.テレビたんさま、阿蘇立野病院さま、心より感謝申し上げます。

皆さま。こんばんは。

笑顔溢れる研修となりました。

岱明運輸株式会社女性スタッフの皆さまです。

接遇マナー研修を担当させて頂きました。

今から６年程前に２年間女性スタッフの方々に接遇研修を担当させて頂き、今回更なるご縁を頂きました。

当初は研修講師としてもまだ初々しさがあるころで

ウィスキースマイルもまだまだ可愛らしさがあったころですね

その当初からいらしゃるスタッフさんからは私のウィスキースマイルのトレーニングも恥じらいもなくパワーアップしていると私の研修講師としての成長も見守って頂いてます。笑

事業拡大でどんどんスタッフさまも増えていらっしゃいます。

新人・ベテランスタッフ同士でマナーの共通認識をより高めお客様が安心して依頼を頂ける工夫を皆さまと共に考えた時間となりました。

以前よりもより『和』を感じるスタッフ皆さまのチーム力。

笑顔溢れ地域に愛される組織を！

周りの方々により良い影響を与えられますこと心より願っております。

私にとっても幸せな時間となりました。

ありがとうございました

https://taimei-transport.co.jp/freight.php

皆さま。こんにちは！

医療法人有働会 有働病院さま（荒尾市）

https://www.udo-hp.or.jp/

コロナ禍で延期になって２年…

先日接遇研修年間プログラムをスタートすることができました。

午前：食事療養課　リーダー研修

・やる気に満ちたやさしいチームに必要なリーダーのマインド

午後：新入職員研修　

・入職１年目社会人としての基本

これから各部署・階層ごとに毎月研修を実施していく予定となっています。

３年前に接遇研修で全職員１２０名受講して頂きました。

職員の皆さまとこの再会を待ち望み感慨深い一日となりました。このスタート本当に嬉しかったです！

研修とは目に見えないもののご提供…

結果が目に見えにくい数値化されにくいものとよく言われます。

ただ私は結果は受講者ご自身の心で感じるものでその心で感じているものが言動などに何かしら現れるものだと考えています。

小さな変化を見落とさず焦らず信じてコツコツ積み重ねていくことが大切ですね。１年後、２年後と医療従事者、貴院職員として働くことに喜びと幸せを感じていく集団になられることをイメージして私もしっかりと努めて参ります。

来月も楽しみにしております！ありがとうございました。